🏭 고객 배경 및 문제 상황
의뢰 기업은 자사 제품의 품질 시험을 위해 **CSI(한국건설생활환경시험연구원)**을 정기적으로 이용하고 있었습니다.
하지만 다음과 같은 문제들이 반복되고 있었습니다.
- 시험 품목에 따라 연간 단가표를 직접 확인해 견적 산출
- CSI 사이트에서 의뢰 접수 현황을 수시로 수작업 확인
- 시험 완료 후 ‘봉인 사진’을 수동으로 다운로드 및 보관
- 성적서는 출력 후 파일 수작업 보관 및 고객 전달
- 의뢰서에는 회사 내부 코드나 추적용 정보가 빠져 있음
- 성적서 자료업로드
이 모든 과정을 엑셀, 출력물, 메모, 수기 기록으로 관리하고 있어,
업무 누락과 시간 낭비가 발생하고 있었습니다.
🛠 개발된 맞춤형 시스템 개요
의뢰 기업의 업무 흐름에 맞춰,
CSI 시험 사이트와 자동 연동되는 시스템을 새로 개발했습니다.
이 시스템은 단순한 기능이 아닌, 실제 실무 흐름에 맞춘 구조로 되어 있습니다.
🔄 전체 흐름 요약
[1. 시험 견적 요청] → CSI 연간단가 자동 반영
[2. 의뢰 등록] → 내부 의뢰서 생성 + QR코드 삽입 (자사코드)
[3. 접수 현황 실시간 확인] → 시험중/완료 상태 실시간 연동
[4. 봉인 사진 자동 저장] → 시험 완료 시, CSI 사이트에서 자동 다운로드
[5. 성적서 자동 수집 (예정)] → PDF로 ERP 시스템에 자동 업로드
🔍 주요 기능 상세
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기능
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내용
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✅ CSI 연간단가 연동
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항목 선택 시 단가 자동 반영 → 견적 자동 산출
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✅ QR 코드 삽입
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의뢰서에 내부 추적코드 삽입 → 사후관리 및 ERP 연계
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✅ 의뢰 접수현황 실시간 반영
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시험 접수, 진행, 완료 상태를 ERP에서 실시간 확인
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✅ 봉인사진 자동 수집
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시험 완료 시 CSI 사이트에서 사진 자동 다운로드 + DB저장
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✅ 성적서 수집 예정
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추후, 성적서를 자동 다운로드하여 내부 시스템과 연계 예정
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✅ 입찰공고 모니터링
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특정 키워드 기반 자동 알림 및 공고 추적 기능도 제공(예정)
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💡 실무 개선 효과
- ✔ 견적 작성 시간 1/3 이하로 단축
- ✔ CSI 로그인/조회 횟수 최소화
- ✔ 봉인 사진 누락 없음 + 중앙관리 가능
- ✔ 의뢰서에 QR 삽입으로 추적성 강화
- ✔ 성적서 수작업 등록 업무 제거 예정
- ✔ 사내 ERP와 완전 연계 → 데이터 일관성 확보
✅ 왜 이 시스템이 특별했나?
- 단순 크롤링이 아니라 고객의 실제 품질관리 흐름에 맞춘 연동
- CSI 시스템의 구조 변화에도 유연하게 대응하도록 설계
- 자사 ERP 내부 기능으로 통합 → “한 곳에서 끝나는 관리” 실현
- 향후 타 기관(KCL, KTR, 조달청 등)으로 확장 가능한 구조
CSI 시험 시스템은 공공기관 특성상 API 없이 수작업에 의존한 업무가 많습니다.
우리는 단순 크롤링이 아닌,
정기적 자동 수집(RPA) + 실시간 수시 연동을 병행하는 하이브리드 방식을 통해
업무 누락과 반복작업을 완전히 제거했습니다.
작은 변화로도 큰 효율과 품질 향상을 만들어냅니다.
시스템은 ‘어떻게 만들었느냐’보다
‘누구를 위해 만들었느냐’가 더 중요합니다.
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